Preguntas frecuentes: Política de devoluciones

¿Puedo anular mi pedido?

Fardatxo Ediciones garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para tramitar su devolución. El cliente comunicará a Fardatxo Ediciones su intención de devolver el pedido. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y la factura emitida, corriendo el cliente con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Fardatxo Ediciones siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados, y conserven su precinto o embalaje original.

Para ver de qué opciones dispones para ponerte en contacto con Fardatxo Ediciones para tramitar tu devolución, ve a la página de contacto.